财政局 换位体验优服务

2023-05-17 09:39:00 作者:潘 飞 来源:
分享到:

邓州网讯 为进一步优化政务服务,推动作风大转变、服务质效大提升,日前,市财政局党组书记、局长赵纯钢到行政审批服务中心财政局业务窗口开展“一把手”“亲身办”走流程活动。

活动中,赵纯钢以业务工作人员身份对中介机构从事代理记账业务、审批业务办理进行全流程体验,实地感受企业、群众办事的过程及可能遇到的“梗阻”,并对进一步优化业务办事流程、提高工作效率等方面提出改进意见。

赵纯钢表示,“亲身办”走流程活动旨在通过“亲身办”解决实际问题,优化服务流程,切实提高群众满意度。下一步,窗口办事人员要继续提高业务办理能力,简化办事流程,进一步提高办事效率,以“观念能力作风提升年”活动为抓手,严守工作纪律,转变工作作风,以群众需求为导向,解决政务服务事项办理过程中存在的堵点、难点、痛点问题,为群众提供更优质、更高效的服务,全面提升办事群众满意度,让营商环境更加优化。

分享到: